Last modified: May 6, 2025
Managed Long Term Care (MLTC)可協助那些需要健康和長期保健服務的慢性疾病病患或殘障人士，例如，療養院護理或成人日間護理，讓他們盡可能長時間地在家裡和社區裡安全地生活。MLTC計劃負責安排和支付大量健康和社會服務，並向會員提供在同一個地點獲得所需服務的選擇自由和靈活性。
Managed Long-Term Care Plans (MLTCP)提供長期護理服務（例如，居家護理和療養院護理），以及輔助服務和門診服務（包括牙科和醫療設備），並接收Medicaid的款項。會員從自己的初級保健醫師處獲得服務，並使用自己的Medicaid和/或Medicare卡獲得住院服務。
感謝您選擇加入Centers Plan for Healthy Living。作為會員，我們將向您提供您應得的且針對您個人需求的高品質服務。我們認識到，我們提供越多的資訊，您掌握的情況越多，您的家人以及醫師將能夠做出有關您醫療保健的正確決定。
我們樂意為您效勞。
Eligibility Requirements:
Plan Highlights:
For a complete description of our benefits, see the Evidence of Coverage on our materials page.
誰有資格參加CENTERS PLAN FOR HEALTHY LIVING的MANAGED LONG TERM CARE PLAN (MLTCP)？
資格依多種標準而定，包括但不僅限於：
什麼是申訴和上訴？
申訴：冤情申訴是指您向我們傳達您對我們員工或承保服務的提供者所提供保健和治療的不滿意。例如，如果某人對您無禮或您不滿意CPHL提供的保健或服務品質，請向我們提出冤情申訴。
上訴：一種投訴，表達您對CPHL關於您服務的決議的異議。您可透過提起上訴要求我們審核該決議，我們也將裁定所採取的行動是否恰當
Centers Plan for Healthy Living使用管理服務核准基於高品質醫療服務是唯一重要的醫療保健服務交付要素這一前提條件。這是一項協調統籌的項目，旨在監督會員接受醫療保健服務的情況。CPHL做出的使用管理決定僅基於必要性和護理及服務適用性。
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電話（免費）：1-855-270-1600
每週7天，早8點至晚8點
聽力障礙電傳/TDD使用者應致電（免費電話）：1-800-421-1220
透過電子郵件：memberservices@centersplan.com
寄信至：
Centers Plan for Health Living
c/o MLTC Marketing
75 Vanderbilt Ave
Staten Island, NY 10304
您需要投訴嗎？請致電 1-800-MEDICARE 或瀏覽 medicare.gov
Last modified: May 6, 2025
This change in ownership won’t impact your 2025 coverage. You will still get the same comprehensive care and service, from the same providers, as you do now.